令和3年4月21日
お客様各位
システムエラーによる請求金額の不具合に関するお詫びとお知らせ
平素はISでんきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ISでんきをご利用中のお客様へ提供元のISエナジー株式会社よりお知らせがございます。
この度、一部のお客様のISでんきのサポートプランのご請求に誤りがございました。
5月請求分より正規のご料金でご請求とさせて頂きます。
尚、現在まで誤った金額請求となっておりましたお客様に関しましては、差額分の請求は致しません。
お客様には大変ご迷惑をお掛けする結果となり深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお詫び申し上げます
お問い合わせ先
ISエナジー株式会社 お客様サポート窓口：06-7777-2415
営業時間：10時～19時（土日祝・年末年始・長期休暇を除く）
