平素はブロードネットワークスをご利用頂きましてありがとうございます。
ブロードネットワークスは「ISネット光／オフィスネット」サービスにおきまして、「事業者変更」のお手続きを2019年7月1日（月）より導入いたします。
記
●開始日
2019年7月1日(月)
●「事業者変更」について
「事業者変更」とは、光コラボレーション事業者が提供するフレッツ光の設備を使った光サービス*¹をご利用中のお客さまが、新たに工事を実施することなく*²、他の光コラボレーション事業者が提供する光サービスのご契約に変更するお手続きのことです。
事業者変更前に光コラボレーション事業者で利用していた「お客さまID」および「ひかり電話番号」は、事業者変更後も変更なくご利用いただけます*3。
*1 「光コラボレーションモデル」と呼びます。
*2 事業者変更と同時に光回線の速度変更を行う場合など、工事が必要な場合があります。また、お客さま宅内の通信機器等の設定変更が必要な場合があります。
*3 事業者変更と同時に移転等を行う場合、ひかり電話の電話番号の変更が発生する場合があります。
●お手続き方法
T番号（F番号）の発行依頼に関しましては、弊社窓口までお電話にてお問い合わせください。
ブロードネットワークス 契約サポートセンター
050-8881-2966
受付時間 10:00～19:00
（年末年始・長期休暇除く）
今後ともブロードネットワークスをどうぞよろしくお願いいたします。
以上
